订单台对照流程审视

2026-10-16

PawChibi · 预计 6 分钟读完

结论

骨架对得上,但有 9 处不符合「一切在订单台、谁都能推进」:效果图不能在订单台放、还要群里确认、信只有 Austin 能发、不支持视频、发货和来信回复不在台上。

建议做「第 3 批」把这 9 处补齐。请 Austin 定最后一节的 4 件事。

一、改完以后,一单在订单台里怎么走

新单进来,建模单自动生成→放效果图→点「发送客户」→看信的原样,有问题写一句让 AI 改→发送,显示「已发出」
客户回信确认(自动识别)→选工厂、发建模单→放 3D 图或视频 → 预览 → 发送→白模/上色中/成品 同样
填物流单号(店铺自动标发货、发货信)→送达→回访信 预览 → 发送→完成

每一步都是:放东西 → 点按钮 → 看原样 → 发送。客户来信也在台上看、在台上回。

二、逐步对照:现在 vs 你要的

#环节现在要改成
1新单显示已有 每 10 分钟自动进来不变
2建模单晚 第一张效果图放进来才生成新单一进来就生成,页顶写「效果图制作中,工厂请勿开工」
3放效果图缺 只能拖进 Lark在订单台拖进来
4发送客户绕 放图后先在群里点「没问题」,再等 5 分钟写信放图的人直接点「发送客户」,马上出信的原样;群里不再弹确认卡片
5信有问题缺 只能「先不发」再来对话里找我预览旁一个输入框,写中文意见,AI 改完出新一版
6谁能发信卡 只有 Austin名单里的人都能发
7发送结果已有 在已发送里找到才显示「已发出」再加「退信」变红;客户有没有打开看不到(要加追踪,伤送达率)
8客户确认已有 客户回 Approved 自动识别、推到派工厂不变;客户说要改,改点显示在这一单最上面
9派工厂已有 选工厂、复制、已发给工厂不变
103D 预览缺 只收图片;放进去要等 10 分钟才自动出信图片或视频都收;放进去马上可以点「发送客户」看原样
11白模/上色/成品慢 同上,等 10 分钟同第 10 条
12发货缺 要去店铺后台订单台填单号,自动在店铺标发货(店铺发货信自动发给客户)
13回访、催确认半 到点自动写好,但只有 Austin 能发谁都能在台上预览、发送
14客户来信缺 能看到,回信要找我来信在台上显示 AI 写好的回信稿,预览、改、发送
15页面说法乱 到处写「Lark 里…」「Austin 预览」只写订单台上的动作,不提 Lark、不点名 Austin

三、建模单怎么来的

谁生成

小管家自动生成,没人要动手

用订单资料+客户照片排版

什么时候

改后:新单一进来就有

先写「效果图制作中,请勿开工」

怎么变

放了效果图自动换上;客户确认后变「✅ 已确认」

同一个链接用到成品,发货后自动停用

要遮挡客户照片时,在订单台这一单里换「建模单照片」即可(第 3 批一起放上台)。

四、权限:名单里的人都能推进全流程

动作现在改后
放效果图、发送客户、改信、发信发信只有 Austin所有成员
派工厂、放工厂照片、填单号所有成员所有成员
加人、移人、改设置只有 Austin只有 Austin(只留这一项)

保底不变:任何一封信都必须有人在台上看过原样、点了发送才发出;每封信记下是谁点的。

五、第 3 批要做的(按先后)

顺序内容大小
1权限放开、页面说法全改成订单台动作小
2台上放效果图 → 「发送客户」直接出信;停掉群确认卡片;建模单一进来就生成中
3信有问题写一句,AI 改出新一版小
43D/白模/上色/成品:图片或视频,放完马上能发送中
5发货填单号同步店铺;回访信、催确认谁都能发中
6客户来信台上回复中

风险与限制

4 条
  • 去掉群里确认后,效果图只经过放图那一个人的眼睛;台上发送前会把客户照片和效果图并排放着,逼自己对一遍。
  • 视频太大放不进邮件(邮箱一般限 20MB 左右):超了改成信里放一个观看链接,见要你定第 2 条。
  • 发货同步店铺是对外动作:店铺会自动给客户发货信,填错单号客户当场看到。
  • 插件、知识库、团队手册里的流程说法要跟着改,下次「发布」时一起推。

要你定(4 件)

  1. 群里的效果图确认卡片停掉,只保留群里一句文字通知(带订单台链接)?
  2. 视频怎么给客户:小于 15MB 放信里,大了放观看链接?
  3. 飞书私信提醒还要不要(现在发给你一个人)?
  4. 第 3 批按第五节的顺序开工?