PawChibi · 预计 6 分钟读完
网站能收评论了,但第一条评论来之前有 4 处要改。
首批评论不能代写,要亲友 10 月 9 日前真下单。
要 Austin 拍板 5 件事(见文末)。
正常
全站都加载,脚本很小,不拖慢
正常
不出假星,一行提示指向 Studio
正常
写评价链接能开;发货后 15 天自动邀评
0
4 张都是测试单,评论不会自己来
| # | 问题 | 后果 | 建议 |
|---|---|---|---|
| 1 | 商品页中部的精选轮播只放五星带图评论,也不分商品 | 满 3 条时可能空出一块;钥匙扣页出摆件评论;只挑五星有被认定误导的风险 | 撤掉 评论都看底部全部列表 |
| 2 | 亲友评价在 Loox 里没有任何标签 | 亲友占多数时,美国规定要在平均分旁写明 | 星级旁加一行「其中 N 条来自工作室的朋友」 |
| 3 | 手机上星级排在图库下面 | 第一屏看不到,被底部购买条挡住一半 | 挪到标题正下方 |
| 4 | 评论框用 Poppins 字体,还带「写评价」按钮 | 和全站字体不搭;没下单的人也能发,14 天后必须公开 | 字体换 DM Sans;关掉这个按钮 |
顺手两条:5 条以内评论框只显示平均分和条数,不显示星级分布条;手动提前公开评论时,好评差评同样处理。
| 位置 | 放什么 | 什么时候亮 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 商品页标题下 | 星级、平均分、条数 | 该商品满 3 条 | 已有·要改 |
| 商品页问答区上方 | 全部评论,最新在前 | 满 1 条 | 已有·换字体 |
| 分类页、首页商品卡 | 星级和条数 | 该商品满 3 条 | 新增 |
| 首页「制作流程」之后 | 一排带图评论+「看全部」 | 全店满 10 条、带图满 4 条 | 新增·动首页 |
| 购物车 | 一行「★ 4.9 · N 位主人」 | 全店满 10 条 | 可选 |
| 谷歌搜索结果 | 星级(Loox 自动补) | 有评论后 | 首条后实测 |
| About、制作流程、问答、Studio、纪念页、定制向导 | 不放 | — | 同行都不放 |
| 弹窗、侧边栏、信任徽章 | 不放 | — | 违背少装饰 |
依据:查了 8 家同行(含 SnapFig、Cuddle Clones、Crown & Paw、Eight Sleep)。都是标题下星级、问答附近全部评论、首页一块精选+「看全部」;没有一家在 About 或制作流程页放评论。
灰块是顾客实拍的位置,文字是占位,不是评论。示意图只在我自己的浏览器里画,线上没动。
设计规矩:星星用莓果色,字用 DM Sans,卡片用卡片底色、不加阴影,大数字和标题才用 Fraunces。
9 月 28 日 Austin 定过不写。
美国每条最高罚 $53,088。
Loox 查到假评论直接封号。
5–7 位在美国的亲友真下单。
摆件 4 位、钥匙扣 3 位。
每款满 3 条才亮星。
招募消息、写评价提示卡。
开头说明句、6 条店铺回复。
都在底稿「文案包」一节。
效果图 3–5 天,制作 2 周,运输 15 天。
晚一周下单,就赶不上圣诞截单。
| 折扣方案 | 做法 | 好处 | 代价 |
|---|---|---|---|
| A | 用现有 $10 新客码 | 不新增优惠入口 | 亲友出钱多,可能不愿下 |
| B(推荐) | 每人一个一次性码,30 天作废,力度 Austin 定 | 可控、不外流 | 要新建码,破「只一个优惠」的例外 |
| C | 直接送 | 最快凑齐 | 每条都要写明是送的 |
三种都合规,前提:折扣不和「写不写、写好写坏」挂钩,评论第一句写明关系。
| 在哪 | 改什么 |
|---|---|
| 网站·评论片段 | 撤精选轮播;星级行改成「4.8 · 5 reviews」;加亲友条数一行 |
| 网站·商品页样式 | 手机星级挪到标题下 |
| 网站·商品卡 | 价格下加星级和条数(满 3 条才出) |
| 店铺商品字段 | 新增「亲友评论条数」,亲友评论公开时由我填 |
| Loox 后台 | 字体 DM Sans;关「写评价」按钮;头部简洁版;开「未验证」标签;亲友评论打 Rewarded 标签 |
| 规则与手册 | 知识库 02 评论段、手册 01 补「提前公开要一视同仁」「亲友说明」 |