Loox 换装深度排查

2026-10-01

PawChibi · 预计 6 分钟读完

结论

客户看到的、收到的都正常,没有会出错的地方。

还剩 3 件会影响流程,要你拍板 4 件事。

总体状态

板块状态一句话
网站商品页正常零评论显示正确,不出假星级
Loox 后台正常15 天、待审、回信地址都对
Klaviyo 营销正常没有任何评论相关流程
谷歌商家中心正常评分计划没开,红线守住
订单链插件漏一处开工台没报新评论待审
邮箱有风险Loox 来信进了垃圾箱
飞书表写反了两处写纪念单不邀评
手册与方案页要收尾9 份旧手册还能打开
店铺旧数据要清理29 条 Judge.me 空数据

会影响流程的 3 件

1 飞书说明写反

两处写「纪念单绝不邀评」。

和现规矩一视同仁相反。

2 新评论没人提醒

开工台清单漏了这一项。

评论 14 天后自动公开。

3 Loox 信进垃圾箱

hello@ 已有 2 封被判垃圾。

新评论提醒可能也会进去。

要你定的 4 件

① 发货在哪点

手册写 Shopify,店小秘手册写店小秘。

推荐:首单实测后统一一种。

② 网站与 Loox 改 4 处

导航读 Loox、删旧数据、改信、加 Logo。

推荐:都改,改前备份。

③ 9 份旧手册副本

专站上 8 月的版本还能打开。

推荐:换成「已搬走」页。

④ 写过评论还被请

T8 会再请写过的客人一次。

推荐:写过的去掉请评那段。

批一次就能改的收尾

位置改什么
飞书 6 处纪念单说明、评论状态说明、Judge.me 订阅与账号停用、补 Loox 行、手册索引
开工台补「新评论待审 N 条」
文档体检加 Judge.me 残留报警词
手册 03/05/08/0905 改「14 天自动公开」,其余补日期和后台坑
增长方案页「挂 Judge.me 评分」改成有真评论再挂
规则与手册措辞「Rush 不邀评」改成「加急这一项不邀评」
工作台与记忆README 一句、记忆一条、旧改价手册挪进归档

等第一条真实评论再验

页面显示

1–2 条与满 3 条两档。

谷歌搜索数据

防同一商品被算成两个。

第一封邀评信

看发件人、进没进垃圾箱。

风险与限制

展开看(5 条)
  • 9 月 28 日的退路主题仍是 Judge.me 版,回滚要重做。
  • Judge.me 扣费只能你在 Shopify 账单里看。
  • 免费版累计 500 单就要升级,目前没人提醒。
  • 商品页有两个来源不明的小报错,不影响显示。
  • Loox 退订会连带退营销邮件,建议保持不动。

下一步

  1. Austin 在对话框里批收尾清单、定 4 件事。
  2. Austin 在飞书邮箱把 2 封 Loox 信标成不是垃圾邮件。
  3. 我按批的改,网站改动先备份再动。